Daginn
Ef ekki er að koma upp tilkynning á símann þá þarf að gera eftir farandi
Fyrir iOS:
Veldu Notifications.
Skrólaðu niður og veldu Duo Mobile.
Ýttu á Tilkynningar.
Gakktu úr skugga um að kveikt sé á valkostinum Leyfa tilkynningar. Ef það er þegar kveikt á því, reyndu að slökkva á því og kveikja aftur á henni1.
Fyrir Android:
Pikkaðu á Forrit (Apps) eða Forrit og tilkynningar.
Skrólaðu niður og veldu Duo Mobile.
Pikkaðu á App tilkynningar og tryggðu að tilkynningar séu virkar.
Ef þú hefur þegar gert þetta og ert enn að fá tilkynningar skaltu prófa að endurræsa Duo Mobile appið. Láttu mig vita ef þú þarft frekari aðstoð!